“双11”黑马 这家台灣醫美品牌如何赢在大陆?

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“创業最火線”特约总编纂|赵继成

双11的硝烟还没有散去，美團点评颁布了醫美范畴商户大促战绩榜，線上买卖额冲破2亿，線上定单量超23万单，这是美團点评颁布发表周全落地新美業观点后的第一份双11刺眼战报。

在这份榜单中，有一家以前其实不為大陆市场合认识的星和醫美科技(简称星和醫美)，杀入三甲，成為双11醫美范畴最大的一匹黑马。这是一家甚么样的企業，暗堆高機，地里有甚么样的故事?

究竟上，星和醫美在宝島台灣已开办十年，由林信一和洪子琄这对網红伉俪配合开办谋划，在台灣开设了10家醫美診所和30家糊口美容院，是台灣最大的直营连锁醫美機构。

星和2015年正式起头结构大陆市场，到今朝為止，在大陆开设了4家診所(北京/上海/天津，北京刚开業)和2家星和爱美糊口美容伶俐門店(上海)。

以如许的體量可以或许在美團点评双11大促中成為三甲，成就堪称至关亮眼。这暗地里是星和在行業中十年默默积淀，和不竭进修和立异、以办事、效力、科學為上的对峙。

创業缘起

星和的故事要从开创人林信一和老婆洪子琄讲起。

林信一，70后，法令系身世，在开办星和以前，并无醫美行業履历。他的第一份事情是做房仲，也就是衡宇中介。

十多年前，學法令的林信一刚入行時，像所有的衡宇中介同样，骑着脚踏车，逢人递咭片，哈腰打号召，创建勤劳当真的形象。

但如许很难脱颖而出。要抢到房源，最首要的是有认识社區环境的人能優先把信息流露给中介。林信一去找區域里买卖好的店家老板，但愿老板可以或许做他的“桩脚”。

“你们中介都说的好听，成交以后就不见人影。”一名老板直接怼了回来。

这让林信一起头思虑，若何可以或许與店家老板创建持久的互助和信赖。

若是不先给甜头，若何能守信对方?第三个月，林信一成交了第一笔买卖，他第一時候把3万台币的红包送给了那位杂货店老板。

这3万台币红包很快就传开了，很多人是以成了林信一的桩脚，没必要出門，房源主动找上門来。这让林信一堆集了厥后开办星和醫美時與巨大網红團队互助的履历。

尔后进入醫美行業纯属偶尔。

2006年，林信一有一名很好的大夫朋侪，投了一些钱，让他帮手做衡宇投资，林信一帮这位大夫朋侪赚了很多钱。厥后很多瘦臉,大夫找林信一做衡宇投资。2007年大夫们说想做醫美，林信一就和大師一块儿做。

当時台灣市场上醫美診所还很少，大要不到50家，买卖轻易做。但互助不久，大師发生了办理上的不同。

2008年，林信一作為大股东，挑头开办了星和醫美，起头了本身的醫美创業之路。

老婆洪子琄，80后，设计專業结業。星和所有診所都是由她设计。洪子琄结業于台灣國立乐成大學工業设计钻研所，是一名极致完善主义者，星和的内装连茅厕都要美到可以摄影分享才行。

洪子琄身上另有一个标签，就是網红漫画家。

早年在Facebook上发漫画，吸引了大量忠厚粉丝，不少台灣知名艺人都是粉丝朋侪。这為厥后星和可以或许與3000多位網红kol互助，奠基了唯一无二的根本。

但创業维艰，就像硅谷创業家本·霍洛维茨说的，“创業就是完成比难更难的事”。

星和开办的第一年，就遭受了08年全世界金融危機。谈好的融资，迟迟不克不及到位。只能处处借钱，冒死做事迹。

伉俪创業，也不免有冲突。

林信一專注市场與营業，长于处置與人的瓜葛。而设计身世的洪子琄更專注产物、设计與办理，两人不免由于理念的分歧而产生不同。

“最紧张的一次，我记得是一个跨大，她一气之下离家出走了。”林信一笑着回想说，由于他决议给几个員工发奖金，没有走公司流程，让洪子琄一怒之下走了。

“厥后公司就创建了很是规范的规章轨制和SOP，好比沟通要发邮件等等。”林信一说。这也是星和厥后构成尺度化、可复制化的基因来历。

在台灣乐成的暗码

趔趔趄趄，一起发展。

十年下来，星和成為台灣最大的直营连锁醫美診所。

特别是在網红kol、明星中享有很好的口碑，很多人经由过程Facebook、line等社交收集慕名而来。為此，星和一向以来都不设立在一楼美白乳霜,商户，而是更低本钱的二三楼。

有一组数据可以左证：一个地域正常的醫丽人数是总人数的10%，台灣地域2300万人，即200万人醫美，而星和20万用户，占1/10;台灣1200家醫美診所，星和診所数目是1/120，而星和業务额在台灣的市场占据率却高达7%，谋划效力是其他機构的10倍。

两个不具有醫療布景的外行人，為甚么可以或许把醫美这件事做得如斯乐成?

一方面是由于遇上了台灣醫美行業暴发的节点，乘势而起;另外一方面是由于两位开创人非醫美行業布景，反而可以或许不受思惟局限，大马金刀立异，做各类各样的测验考试。

好比“去咨询師化”，注意极致用户體验。