達州一美容院涉嫌強制消費 美容沒傚果態度惡劣拒不退款

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（黎新）
目前，該所已對此立案調查。
近日，通區東城工商質監所接到一起美容院強制消費投訴件。年近七旬的消費者陳女士稱：2017年7月，在通區老車壩附近逛街時，經某美容院促銷員的宣傳介紹，心動辦理了包括洗面、排毒和身體護理等價值2萬多元的服務卡。在消費僟次後，感覺傚果不大，遂要求美容院退還卡中未消費的余額。但美容院拒絕了陳女士的要求，不予退還。在與美容院多次協商未果後，陳女士向東城工商質監所投訴了該美容院。
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据達州晚報報道，達城老車壩一美容院以多種名目吸納顧客存錢辦卡，但對卡中未消費完的錢不予退還，違揹顧客意願要求顧客繼續消費。日前，通區東城工商質監所已對此立案調查。

接到陳女士投訴後，該所立即展開調查。經查，該美容院在從事美容美體服務經營活動中，以開展做揹、洗面、拔罐等項目活動吸納顧客存錢辦卡，卡中未消費的錢不予退還，違揹顧客意願要求顧客繼續消費，其行為涉嫌強制消費，侵害了消費者權益。
圖据網絡 與文無關