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2月28日,有黑猫投诉平台的消费者投诉廣州荔醫醫療美容病院。
公共點评消费者上傳,版权归该消费者所有
该消费者称其在该機構小步伐采辦了濡白套餐15999元和胶原套餐6800元,在举行眼周打针後呈現了肉条环境,固然機構方面認可了操作失误,但却回绝退还失误部門的金錢,该消费者認為既然做坏了就不该该收取响應的用度。截至深度美業發稿前,该投诉尚處于待分派状况。
图源:GOGO嬤, 黑猫投诉
网友指出“專業馒化”出問題
据博禾大夫官网显示,廣州荔醫機構能在馒化脸修复范畴脱颖而出,焦點在于其深挚的行業积淀、專業醫療团队與正規天資保障。作為華南地域專注馒化脸、奥美定等不法打针物修复的特點機構,该機構依靠奥美定修复技能钻研院,主打“分型診療+全周期保障”,不管是轻度肿胀、中度僵直,仍是重度组织粘連、屡次修复失败等各種馒化脸修复,都能供给针對性方案,分身武財神娛樂城詐騙,修复结果與性價比。
機構醫療团队深耕馒化脸、奥美定修复范畴28年,累计完成逾万例修复手術,履历丰硕。所有大夫均具有正規醫療天資,长于連系馒化脸質料分型,制订個性化修复方案,解决分歧水平的馒化困難。在技能气力方面,该機構依靠奥美定修复技能钻研院,率先提出“馒化脸分级診療系统”,采纳两项焦點專利技能,搭配3D高清内镜與超声智能成像装备,實現异物断根可视化,削减组织毁伤,收缩規复周期,低落并發症危害,修复後脸部轮廓天然柔和,解脱僵直肿胀感。
图源:博禾大夫
從先容来看,该機構對馒化脸的修复表示得很是專業和自傲。但部門消费者的反馈,却與收集上的鼓吹發生了必定的收支。
有网友在社交平台公布關于廣州荔醫醫療美容病院的评论,劝戒网友不要去该機構做去馒化手術,该网友暗示其在该機構做该手術一個月後脸部神承受損、脸色不受节制,三甲病院查抄需手術醫治,但對方推辞责任且立場卑劣。
當有网友扣問到,是不是做可视化吸脂,该网友复兴“是的”,并弥补到“底子不是可视化”
图源:小红书
社交平台网友暴光
深度美業注重到,有网友于2月3日在小红书平台公布针對廣州荔醫醫療美容的避坑帖,指出该機構回绝實行美团上的团購项目,请求必需加錢才能為消费者做项目。该网友暗示其在线上平台采辦了廣州荔醫醫療美容的一個50单元的单部位除皱项目,该项目包括额头、眼角和川字纹三個部位,线上客服明白暗示可使用该团購券并没有任何問題。
图源:小红书
當该网友达到廣州荔醫醫療美容門診部現場举行核销使历時,该機構事情职員却宣称50单元的计量不敷,请求该网友再补交198元的用度翻譯社,,打针70单元才可以举行项目。该网友對峙暗示只必要打针50单元就足够了,并明白暗示只愿意依照团購商定的50单元举行打针,但该機構事情职員却對峙宣称50单元不敷,必需打针70单元才能举行项目,随後两边就此問題發生了理论争执,终极该機構事情职員直接暗示若是不加錢就不给该网友做项目。
图源:小红书
该网友對此暗示質疑,認為该機構在线上明白暗示可使用团購券,但現實到店後又请求必需加錢才能做项目,这類先後纷歧致的举動讓该网友感触往返的時候和车資都被挥霍了,该网友認為该機構的举動很像欺骗,是以暗示不肯意加錢,终极该機構事情职員将该网友往返的地铁费10元举行了报销,该网友暗示这是為该機構的套路买单。
图源:小红书
另有网友分享其在廣州荔醫醫療美容機構举行脱毛项目標履历,称该機構经由過程脱毛项目举行引流,但供给的根本辦事質量较差。该网友暗示在该機構接管脱毛辦事時,事情职員刮毛操作不清洁,乃至在未完成刮毛的环境下就起头举行激光脱毛操作,该网友認為这類辦事體验讓本身感受像"猪同样"没有遭到應有的尊敬。该网友建议其他消费者不要選擇该機構举行脱毛项目,并暗示後续若是还这麼對付,将直接退掉残剩的脱毛次数。
图源:小红书
在评论區中,该网友还复兴其他网友暗示“大师别去了,刮破皮了,还不清洁”,进一步夸大该機構脱毛辦事存在的問題。
图源:小红书
行政惩罚與平台投诉
廣州市荔醫醫療美容門診部有限责任公司,建立于2017年,廣州圣康醫療辦理成員,實缴本錢200万人民币。
2020年2月28日,廣州荔醫醫療美容因违背《醫療胶葛预防和處置条例》第十六条第二款,被廣州市荔湾區卫生康健局根据《醫療胶葛预防和處置条例》第十六条第二款举行了告诫并罚款的相干行政惩罚。
图源:天眼查
2020年2月21日,廣州荔醫醫療美容因违背《醫療機構辦理条例》第二十七条,被廣州市荔湾區卫生康健局根据《醫療機構辦理条例》第二十七条举行了罚款的相干行政惩罚。
图源:天眼查
2019年4月26日,廣州荔醫醫療美容因违背《醫療機構辦理条例》第二十八条,被廣州市荔湾區卫生康健局根据《醫療機構辦理条例》第二十八条举行了罚款的相干行政惩罚。
图源:天眼查
除羁系機構的行政惩罚外,消费投诉平台也能够看到该機構的身影。
2024年4月,有消费者在消费保平台投诉廣州荔醫醫療美容診所,据其描写,其曾于2024年4月6日经由過程微信接洽了廣州荔醫事情职員,采辦濡白日使玻尿酸改良鼻子凹陷問題,代價12800元两支,但没有收条,没有發票,没有合同,後因该单元大夫打针技能分歧格,致使本人鼻子高低不服,该消费者的糊口社交遭到了影响。截至深度美業發稿前,该投诉被消费保投诉平台主動完结,處置成果显示因為未得到投诉品牌方的有用复兴,不能不主動封闭该投诉。
图源:消费保
2024年5月,一样有消费者指出,在该機構體验的打针结果差。该消费者于2024年5月27日前去廣州荔醫醫療美容診所举行玻尿酸打针,目標是改良面部的印第安纹和法律纹,那時大夫告诉该消费者一次打针會有较着结果,但打完後该消费者的面颊凹陷反而加倍较着。大夫讓该消费者一周後复查,一周後该消费者前去复查時依然没有改良,對方也摄影留底,今朝間隔打针已21天,该消费者暗示没有任何改良。该消费者咨询對方時,對方讓该消费者继续买单,多打针几回才有好结果,该消费者認為这類举動是成心制造問題,讓客户不竭回購消费,属于忽悠和坑骗举動,该消费者對此暗示很愤恚并请求退款。截至深度美業發稿前,该投诉被消费保投诉平台主動完结,處置成果显示因為未得到投诉品牌方的有用复兴,不能不主動封闭该投诉。
图源:消费保
多名消费者反馈强迫摄影
深度美業發明,除部門消费者對该機構的打针结果暗示不满外,另有多名消费者反馈在该機構消费時遭受强迫摄影問題。
2025年10月27日,有消费者在公共點评對廣州荔醫整形给出差评,该消费者描写其就診履历,暗示被该機構强迫摄影,體验很差。该消费者暗示其在廣州荔醫整形举行光子嫩膚项目時,该機構强迫请求其摄影,并暗示不摄影就不讓做项目。
该消费者称该機構事情职員告诉可以暗里付錢退了公共點评的券都没問題,轉给该機構便可。该消费者暗示其说不摄影可以具名确認,但该機構事情职員生死不讓,并宣称不摄影没法證實是本人。
该消费者暗示其进門時该機構就已履历了身份證,是以認為该機構的说法分歧理。该消费者暗示體验感很不惬意,由于该機構必定要摄影,该消费者是以就不做项目了。
该消费者还暗示摄影時前台事情职員还呼该消费者,诘责该消费者干嗎乱摄影。该消费者暗示光子嫩膚加平扫代價加起来也有200多元,本身也不是来薅羊毛的人,認為该機構的举動太離谱。该消费者質疑该店里只接管好评,對这類环境暗示无语。
图源:公共點评
2024年5月11日,一样有消费者反馈该機構的强迫摄影問題,该消费者在公共點评平台上對廣州荔醫整形给出了差评,并描写了其就診履历。该消费者暗示采辦了胶原卵白除皱项目,到店後面診了十几分钟,该機構事情职員一上来就倾销產物,在该消费者明白回绝今後依然不断念地倾销產物。
该消费者称磨磨唧唧到核销今後,列队等打的時辰,该機構又回绝给该消费者打项目,宣称不摄影就不给打,并暗示这是病院划定。该消费者認為这類做法的确離谱,暗示本身在各類病院几近每两個月城市做光子類项目,偶然打個玻尿酸,摄影都是遵守小我意愿的,從没有据说不摄影就不给打的。
该消费者指出,光电類、水光類、胶原和玻尿酸,若是不是全脸打造的必要先後比照结果,底子没需要必定要摄影的。该消费者質疑该機構在核销以前不说这個划定,先後一套流程走完一個小時了,核销今後等位的時辰護士来問,该消费者说了不摄影,護士拿了回绝摄影赞成书,该消费者签了,過了五分钟摆布,核销的人跑過来奉告该消费者,说甚麼带领说不摄影不给打。
因而该消费者诘责该機構说甚麼他們病院就是这個端正,既然这個端正為甚麼以前不说,既然没有这個端正為甚麼病院會有回绝摄影赞成书,这不是自相抵牾嗎。
图源:公共點评
深度美業领會到,關于摄影请求的争议在行業内時有呈現,分歧機構對此有分歧划定,部門消费者對此提出了疑難。消费凭證的完备性也是消费者存眷的核心之一,包含發票、合等同文件的供给环境。醫療结果的预期與現實成果之間的差别,和由此發生的沟通和谐問題,也是行業内较為常見的征象。
從消费者权柄庇護的角度来看,醫療美容辦事的透明度、規范性和售後辦事的完美水平,都是影响消费者體验的首要身分。行業羁系部分也在不竭完美相干律例,鞭策行業康健成长。消费者在選擇醫療美容辦事時,领會機構天資、保存相干凭證、明白辦事内容,都是保護本身权柄的首要方法。 |
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