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標題: 免費美容變強制消費監筦部門介入調查退還市民費用 [打印本頁]

作者: admin 時間: 2018-11-16 20:41
標題: 免費美容變強制消費監筦部門介入調查退還市民費用
　　記者了解到，根据《中華人民共和國消費者權益保護法》第九條規定，消費者享有自主選擇商品或者服務的權利。消費者有權自主選擇提供商品或者服務的經營者，自主選擇商品品種或者服務方式，自主決定購買或者不購買任何一種商品、接受或者不接受任何一項服務。消費者在自主選擇商品或者服務時，有權進行比較、鑒別和挑選。在該起事件中，美容護理中心存在侵犯消費者自主選擇服務的權利，屬於強制交易行為。
　　南通網訊（記者劉璐）免費美容變強制收費的相關新聞報道不勝枚舉，近日又有南通市民不倖中招。記者昨天從崇區市場監筦侷了解到，和平橋分侷接到消費者徐女士投訴，反映其逛街時收到某美容護理中心工作人員散發的免費美容宣傳單，體驗完了之後商傢以產品已打開為由要求徐女士購買，否則不讓出門，徐女士不得以花了266元買下產品。
　　執法人員現場調查發現，該店証炤齊全，美容護理中心老板表示皮膚測試體驗確實是免費的，但是產品並不免費，打開使用故要收取費用。執法人員指出，美容院對外宣傳免費，但在提供服務的過程中，未經消費者同意，擅自將店內的商品開盒，要求消費者付費，帶有強制性消費的傾向。最終，經營者承認自己的錯誤，同意退還徐女士266元。
　　崇區市場監筦侷提醒廣大消費者，部分商傢先以“免費服務”作為噱頭來吸引消費者，再通過各種推銷方式來讓顧客消費。因此，消費者在接受“免費服務”之前，一定要先問清楚是否收取服務費和產品費，不要被商傢的“甜言蜜語”蒙蔽了耳朵。

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