台湾「星和医美」要做医美界名创优品,用“三美融合”切入内地美业...
据创始人林信一介绍，与上述品牌不同的是，星和医美的思路是“三美融合”，即同时从医美诊所、美容院、医疗级护肤保养品三个细分范围切入，以贯穿美容赐顾帮衬护士全流程。其中医美诊所负责为美容院和医疗级保养品供应专业背书，同时与美容院协同，实现修护一贯化；而美容院负责聚集客源，向医美诊所和医疗级保养品导租車,流，是上层医疗处事和终端保养品的毗助眠噴霧,连者；医疗级保养品高尿酸飲食,则用来补充居家赐顾帮衬护士的终端空白。截止目前，它已在台湾开设10家医美诊所和30家生活美容院（星和爱漂亮聪明门店）；在内地开设4家诊所（上音波拉皮, 海、天津、北京）和2家爱漂亮门店（上海）；此外还连系美容专科医生合作研发了7款适用于居家赐顾帮衬护士的护肤保养品。目前，整体的业务占比大约为60:25:15。其中诊所每家门店设置设备安排大概15-20人，生活美容院大概3人。
星和爱漂亮门店（团队供图）
其实一贯以来，在内地市场生美和医美多数都是“各自为政”。生美固然说把握住流量的入口，但转型医美还会面临医疗技术缺失、团队打点法子不规范、运营和处事模耳鳴治療, 式不同等困难；别的，生美在复制扩展的速度上比医美更快，将二者结合达到有效互补、混业经营也其实不是易事。目前，将医美与生美告成融合的独一美丽田园和秀域等少数大失眠治療,品牌。
林信一表示，经过10年的品牌和技术积累和互联网化的运营法子，三美融合的模式已根底跑通；得益于内地的互联网红利和市场红利，“移植”过来也完全可行。
别的，林信一特别指出，在几乎所有医美机构依靠咨询师“砍大单”的情况下，星和医美的理念是“去咨询师化”，即完全不设咨询师，经过进程互联网和口碑实现获客销售。“在台湾，星和所有的用户都是从线上来，没有咨询师也能高效运转。”
大众所熟知的传统医美机构一般都设有医美咨询师（台湾也有不少），消费者体验流程凡是为“进店—接收医美咨询师咨询—医生手术治疗”。其中医美咨询师经常会变身“超级销售员”以提高业绩。但问题是，咨询师专业度不够，经常过度承诺顾客，医生很难达到咨询师的承诺成果，最终造成咨询师和医生，消费者和机构的双重纠缠。
为此，近年来，多数声音降血脂藥,也都在预言“医美咨询师将失新竹叫小姐,业”。一方面，行业越来越透明化，顾客对咨询过程中的销售技术熟门熟路并且开始反感，年轻的消费者群体更标的目的医美O2O平台直接下单；此外一方面，年轻医生们展现出了自己精采的沟通能力，咨询师成果渐渐被弱化。星和医美的计策可以说是顺应时势。
当然，弱化咨询师后，机构的专业能力、产品能力和线上获客能力便是运营重点。据介绍，目前星和医美围绕皮肤打点 、微整精雕塑形 、抗衰老年轻化和光电中心4大板块，供应了70余项SKU，客单价2000元左右（毛利40-50%）。
在获客层面，林信一表示，即便台湾的医美市场比内地更成熟，但在内地的运营模式可复制台湾——直接线上获客，不过不以网红口碑传播作为首要渠道。目前，在内地的堆集用户已打破1万，其中有复购的超过7成。他认为，“爱美的天性其实全世界都差不多，已不存在市场教导的问题”，别的在内地还能享受更多的互联网红利，包括一些医美垂直类O2O和生活类O2O等，而台湾目前只有Facebook和Google作为首要流量入口。
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